ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পলিসি চেক করা বর্তমানে গ্রাহকদের জন্য অনেক সহজ হয়ে গেছে। যারা এই কোম্পানিতে জীবন বীমা করেছেন, তাদের পলিসির বর্তমান অবস্থা জানা অত্যন্ত জরুরি। আধুনিক প্রযুক্তির কল্যাণে এখন আর অফিসে গিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয় না। আপনি ঘরে বসেই আপনার মোবাইলের মাধ্যমে বীমার সকল তথ্য যাচাই করতে পারেন। আজকের এই বিস্তারিত প্রতিবেদনে আমরা আলোচনা করব কীভাবে সঠিক নিয়মে আপনার বীমা পলিসি যাচাই করবেন।
ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পরিচিতি
বাংলাদেশে শরীয়াহ ভিত্তিক জীবন বীমা সেবায় ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স একটি সুপরিচিত নাম। ২০০০ সালে যাত্রা শুরু করা এই কোম্পানিটি দীর্ঘ সময় ধরে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করে আসছে। ইসলামিক শরিয়াহ মোতাবেক পরিচালিত হওয়ায় সাধারণ মানুষের কাছে এর গ্রহণযোগ্যতা অনেক বেশি। বীমা গ্রাহকদের সুবিধার জন্য তারা বর্তমানে ডিজিটাল সার্ভিস চালু করেছে।
ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পলিসি চেক করার প্রয়োজনীয়তা
বীমা করার পর নিয়মিত প্রিমিয়াম জমা হচ্ছে কি না তা জানা জরুরি। অনেক সময় মাঠ পর্যায়ের কর্মীরা প্রিমিয়াম জমা দিতে দেরি করলে গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেন। তাই ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পলিসি চেক করে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার টাকা সঠিক সময়ে কোম্পানিতে জমা হয়েছে। এছাড়া পলিসির মেয়াদ এবং লভ্যাংশের পরিমাণ জানতেও এই চেকিং পদ্ধতি সাহায্য করে।
আরও জানুনঃ ন্যাশনাল লাইফ ইন্সুরেন্স এর সুবিধা
অনলাইনে পলিসি চেক করার ধাপসমূহ
অনলাইনে তথ্য যাচাই করার জন্য আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ভিজিট: প্রথমে ফারইস্ট লাইফের অফিসিয়াল পোর্টালে (fareastislamilife.com) প্রবেশ করুন।
- কাস্টমার লগইন: মেনু বার থেকে ‘Customer Login’ অপশনটি খুঁজে বের করুন।
- তথ্য প্রদান: এখানে আপনার পলিসি নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে।
- ড্যাশবোর্ড: লগইন করার পর আপনি আপনার পলিসির স্ট্যাটাস, কিস্তির তারিখ এবং মোট জমা টাকার পরিমাণ দেখতে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে পলিসি চেক
স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ফারইস্ট ইসলামী লাইফের নির্দিষ্ট মোবাইল অ্যাপ রয়েছে। গুগল প্লে-স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে আপনার এনআইডি ও পলিসি নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করে নিন। অ্যাপের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় ব্যালেন্স এবং কিস্তির আপডেট দেখতে পারবেন। ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যে এটি একটি বড় পদক্ষেপ।
এসএসএম (SMS) এর মাধ্যমে তথ্য যাচাই
ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও আপনি এসএমএস এর মাধ্যমে ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পলিসি চেক করতে পারেন। নির্দিষ্ট ফরম্যাটে আপনার পলিসি নম্বর লিখে কোম্পানির নির্ধারিত নম্বরে পাঠিয়ে দিলে ফিরতি মেসেজে আপনার বীমার বর্তমান অবস্থা জানিয়ে দেওয়া হবে। তবে এক্ষেত্রে নির্দিষ্ট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রিমিয়াম ক্যালকুলেটর ও কিস্তির হিসাব
আপনার পলিসির ধরন অনুযায়ী কত টাকা প্রিমিয়াম দিতে হবে তা আপনি অনলাইন ক্যালকুলেটরের মাধ্যমে হিসাব করতে পারেন। এতে করে আপনার ভবিষ্যৎ আর্থিক পরিকল্পনা করতে সুবিধা হবে। বীমা গ্রাহকদের জন্য এটি একটি অনন্য সুবিধা।
পলিসি সারেন্ডার বা বাতিলের নিয়ম
যদি কোনো কারণে আপনি বীমা চালিয়ে যেতে না পারেন, তবে নির্দিষ্ট সময় পর পলিসি সারেন্ডার করার সুযোগ থাকে। তবে এক্ষেত্রে বীমা আইন অনুযায়ী কিছু টাকা কর্তন করা হতে পারে। পলিসি চেক করার সময় আপনি দেখতে পারবেন আপনার বীমাটি পেইড-আপ অবস্থায় আছে কি না।
গ্রাহক সেবা ও হেল্পলাইন
আপনার যদি অনলাইন বা অ্যাপের মাধ্যমে তথ্য দেখতে সমস্যা হয়, তবে সরাসরি গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন। ফারইস্ট ইসলামী লাইফের প্রধান কার্যালয় ঢাকার তোপখানা রোডে অবস্থিত। এছাড়া সারাদেশে তাদের অসংখ্য জোনাল অফিস রয়েছে। যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার জন্য তাদের হটলাইন নম্বরে কল করে তাৎক্ষণিক সমাধান পাওয়া সম্ভব।
আরও জানুনঃ প্রগতি লাইফ ইন্সুরেন্স
প্রশ্ন-উত্তর সেকশন
আমি কি ঘরে বসে প্রিমিয়াম জমা দিতে পারব?
হ্যাঁ, আপনি বিকাশ, নগদ বা রকেট এর মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার বীমার কিস্তি জমা দিতে পারেন।
পলিসি নম্বর হারিয়ে গেলে কী করব?
পলিসি নম্বর হারিয়ে গেলে আপনার ভোটার আইডি কার্ড নিয়ে নিকটস্থ অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার বীমা প্রতিনিধির সহায়তা নিন।
অনলাইন প্রোফাইলের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে উপায় কী?
লগইন পেজে ‘Forgot Password’ অপশনে ক্লিক করে আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি (OTP) কোড পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
বীমার টাকা পেতে কতদিন সময় লাগে?
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিলে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দাবি নিষ্পত্তি করা হয়
শেষকথা
পরিশেষে বলা যায়, ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স পলিসি চেক পদ্ধতি ডিজিটাল হওয়ায় গ্রাহকদের ভোগান্তি অনেক কমেছে। নিয়মিত নিজের পলিসির তথ্য যাচাই করা সচেতন গ্রাহকের পরিচয়। আশা করি, আজকের এই প্রতিবেদনের মাধ্যমে আপনি আপনার বীমা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন। সঠিক সময়ে প্রিমিয়াম জমা দিয়ে আপনার পরিবারের ভবিষ্যৎ সুরক্ষিত রাখুন।